개인정보처리방침
시행일 2026년 11월 9일
에스컴퍼니(이하 ‘회사’)는 별시그널 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 처리해요. 리포트를 만드는 데 꼭 필요한 정보만 받아요.
1. 수집하는 항목과 목적
| 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 이름(또는 별명), 생년월일, 출생 시각, 출생 도시, 성별 | 출생 차트 계산과 리포트 작성 | 리포트 제공일로부터 1년 뒤 파기 (이용자가 삭제를 요청하면 즉시) |
| 직업, 관계 상태, 고민(선택) | 리포트 예시·조언을 생활에 맞게 작성 | |
| 이메일 | 결과 링크 발송, 결과 다시 찾기, 문의 응대 | |
| 주문·결제 기록(주문 번호, 금액, 결제 일시, 결제대행사 거래 번호) | 결제 확인, 환불, 법령상 기록 보존 | 전자상거래법에 따라 5년 |
카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않아요. 방문 분석·광고 추적 도구는 쓰지 않아요.
2. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래 업체에 업무를 맡겨요. 국외 업체로는 서비스를 이용하는 시점에 네트워크로 암호화해 전송하고, 위 보관 기간이 끝나거나 위탁 계약이 끝나면 파기해요.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 넘어가는 정보 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 리포트 해석 글 작성(AI) | 출생 정보와 차트 계산 결과, 이름(호칭), 성별, 직업·관계, 고민. 이메일·결제 정보는 넘기지 않아요. |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 | 주문 번호, 금액, 이메일, 이름 |
| Resend, Inc. (미국 법인, 발송 서버 위치 일본) | 결과 링크 이메일 발송 | 이메일, 이름, 결과 링크 |
| Railway Corporation (미국 법인, 서버 위치 싱가포르) | 웹 서버 운영, 리포트 생성 작업 처리 | 위 수집 항목 전체 |
| Supabase, Inc. (미국 법인, 서버 위치 서울) | 주문·리포트 데이터 저장 | 위 수집 항목 전체 |
3. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있어요. 아래 연락처로 주문 번호 또는 이메일을 알려 주시면 지체 없이 처리해요. 리포트 삭제를 요청하시면 결과 링크도 더 이상 열리지 않아요.
4. 파기 방법
보관 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지워요.
5. 안전성 확보 조치
- 결과 주소는 추측할 수 없는 긴 무작위 주소로 만들고, 검색 엔진에 노출되지 않게 설정해요.
- 저장소 접근 키는 서버에만 두고, 접근 권한을 최소한으로 관리해요.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)해요.
6. 만 14세 미만
만 14세 미만 아동의 정보로 리포트를 만들려면 법정대리인이 직접 주문해 주세요.
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 최윤호 · 이메일 [email protected] · 전화 070-4571-6666
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있어요.